Что делать, если принесли не то блюдо, забыли про ваш заказ или ошиблись в счёте? В этом уроке студенты отрабатывают английский через реалистичные ресторанные конфликты и увлекательную role-play игру.
Урок помогает студентам выйти за рамки учебных диалогов и научиться уверенно решать реальные проблемы в ресторане на английском языке.
Студенты обсуждают ресторанный этикет, раздражающие пищевые привычки, предпочтения при обслуживании и типичные ситуации, с которыми сталкивается каждый посетитель кафе или ресторана. Затем они переходят к главной части урока — масштабной role-play игре How to Complain at a Restaurant.
Что внутри:
разговорные задания на тему еды, ресторанов и сервиса;
обсуждение food pet peeves и ресторанных предпочтений;
полезные фразы для вежливых жалоб и решения конфликтных ситуаций;
отработка функционального языка через реальные сценарии.
Главная особенность урока — набор карточек для ролевой игры.
Студенты получают роли клиентов с различными проблемами: перепутанный заказ, холодная еда, ошибка в счёте, долгое ожидание, потерянная бронь или проблемы с качеством блюд.
Одновременно официанты получают собственные карточки с характером персонажа и моделью поведения: rude, dismissive, chatty, friendly или professional. Благодаря этому каждая ситуация развивается по-разному и превращается в живой, непредсказуемый диалог, максимально приближённый к реальному общению.
Такой формат помогает студентам:
развивать спонтанную речь;
тренировать вежливую аргументацию;
учиться реагировать на неожиданные ответы собеседника;
чувствовать себя увереннее в путешествиях и реальных жизненных ситуациях.
Подходит для уровней A2–B2, индивидуальных занятий, пар, мини-групп и разговорных клубов.